10月17日，受荆州市市场监督管理局、荆州市质量协会邀请，武汉智和信技术总监柳英勇老师参加了荆州市市场监督管理局、荆州市质量协会组织的“荆州市重点企业首席质量官培训班”活动，并以“数字化时代质量管理创新实践”为主题，给荆州市重点企业首席质量官进行3小时的培训讲解。荆州市市场监督管理局领导樊有平、荆州市质量协会秘书长唐艳玲、荆州市重点骨干企业首席质量官共100多人参加了培训班活动。

柳英勇老师结合《质量强国建设纲要》《湖北省质量强省建设纲要》，结合新一轮科技革命和产业变革深入发展，引发质量理念、机制、实践的深刻变革，面对新形势新要求，重点介绍了数字化质量管理的内涵、数字化质量管理如何实施、数字化质量管理实践分享，并结合《制造业企业质量管理能力评估规范》标准，给首席质量官介绍了质量管理能力分级评价要求，鼓励企业积极开展先进质量管理体系建设。

针对质量管理数字化赋能活动，推动质量管理活动的数字化、网络化、智能化升级，增强产品全生命周期、全价值链、全产业链质量管理能力，提高产品和服务质量，柳英勇老师从研发设计、工艺设计、计划调度、生产作业、仓储配送、质量管控、设备管理、安全管理、能源管理、环保管理、营销管理、售后服务、供应链管理、人力资源管理、模式创新等方面展开介绍了质量管理数字化的典型场景应用。

针对质量管理数字化如何实施，柳英勇老师建议企业要学习掌握数字化时代企业质量管理的新理念、新实践，通过新一代信息技术与企业管理融合应用，以数字能力建设为主线，实现质量管理范围从企业质量管控向生态圈质量管控协同转变，质量管理重点环节从制造过程为主，向研发设计、制造服务等多环节转变，深化质量数据的跨部门跨环节跨企业采集、集成和共享利用，质量管理关注焦点从规模化生产向个性化、差异化、精细化转变。

柳英勇老师还建议企业由首席质量官牵头质量管理数字化工作，调整细化质量部门、业务部门、信息化部门等相关部门职责权限，结合企业发展战略和各现有管理体系要求，策划建设数字化管理体系，开展质量管理数字化能力提升行动，同时，提高全员数字化意识和技能，特别是制定与质量有关人员的数字化技能提升计划，完善评价考核机制，推进生产装备的数字化改造和检验检测设备的数字化升级，包括现有检测仪器设备的升级、检测仪器和生产设备的互联互通、机器视觉和人工智能等技术的运用。